Todos los pedidos son enviados según la disponibilidad del artículo elegido. Si el artículo está en nuestro stock se enviará en el plazo de 3 días hábiles a partir de la compra. Si no está en nuestro stock, será enviado en un plazo de 12 días hábiles a partir de la compra.
Unkindenvíasiempreun correo electrónicopara avisarle de quelos artículos se hanprocesadoy enviado.
En caso de indisponibilidado retraso en lallegada delos fabricantes de materialesdenuestras instalaciones,le hemos enviadoun e-mailpara decirel estado desu pedidoy predecircuánto tiempotomará.
Esperemos que no lo hagas, pero por supuesto que sí puedes hacerlo. Si el pedido aún no ha sido procesado, tan solo tienes que enviarnos un email para avisarnos de que quieres renunciar a tu compra.
En el caso de que quieras devolver un artículo, dispones de 15 días desde la fecha de la compra para hacerlo. El artículo debe estar en perfectas condiciones. El procedimiento es el mismo que el de entrega, deberás enviarnos por correo el artículo, quedando el gasto de los portes de envío a tu cargo.
En el caso de que el artículo que has comprado tenga algún defecto, el proceso de cambio o devolución es el mismo que hemos mencionado anteriormente. Podrás optar por cambiar este artículo por otro del mismo valor o bien por la devolución del dinero.
