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Assim que fizeres a encomenda, recebes um email com todos os dados necessários, e fazes uma Transferência Bancária para o nosso IBAN/NIB do valor total da encomenda.
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Assim que fizeres a transferência, basta apenas enviares um email, para apoio@unkind.pt, com um comprovativo da transferência, ou então apenas dizer o nome da pessoa que fez a transferência, para nós podermos confirmar o pagamento.

A tua encomenda fica reservada durante 15 dias, se nesses 15 dias não fizeres a transferência, a tua encomenda será anulada.



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O QUE FAZER SE NÃO ESTIVERES EM CASA QUANDO FOREM ENTREGAR A ENCOMENDA.

Se a tua encomenda for enviada pelos CTT e não estiver ninguém em casa, o carteiro deixa um aviso postal para ires levanta-la ao balcão dos CTT mais próximo. Fica disponível 5 dias úteis para levantar e é devolvida ao fim de 5 dias úteis...

Se a tua encomenda for enviada pela SEUR e não estiver ninguém em casa, o estafeta deixa um aviso na caixa de correio, e passará no dia seguinte. Se quiseres poderás ligar o Nº707 50 10 10 e pedir para alterar a morada ou agendar um horário que te dê mais jeito para a entrega... O estafeta também costuma ligar para poder marcar uma hora de entrega.

ATENÇÃO - Quando uma encomenda à cobrança, é devolvida ao nosso armazém, a tua conta fica automaticamente bloqueada, sendo apenas possível, enviar novamente, se a encomenda for paga previamente através de transferência bancária.



Tens dúvidas sobre as encomendas? Procura respostas na nossa área de Perguntas Frequentes!



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