- Se a encomenda tiver artigos de 18 dias, e que nós já pedimos aos distribuidores, não se pode cancelar. Pedimos por favor que antes de fazer a encomenda tenham isso em atenção.
Se a encomenda for "à cobrança", em artigos de 18 dias, se entretanto for
cancelada por alguma razão, o sistema bloqueia a tua conta e perdes
todos os pontos e valor acumulado da tua conta.
- Se for uma encomenda de artigos de stock, e esta ainda não tenha sido expedida, sim pode-se cancelar, mas tens que nos avisar o quanto antes por TELEFONE. Se entretanto ela for expedida, já não se pode cancelar. Se o pagamento da encomenda for feito por
Ref MB, MB Way, Paypal ou Cartão de Crédito, a devolução terá uma penalização de 3% do valor total, devido às taxas cobradas pelas empresas financeiras.
- Se a encomenda for enviada pelos CTT, e se por alguma razão ela vier devolvida ao nosso armazém, terás que pagar novamente os portes de envio para um novo envio. Se a encomenda vier devolvida ao nosso armazém, e cancelares a encomenda, terás uma penalização de 10% do valor da encomenda, e não serão devolvidos os portes de envio.
- Nas encomendas à cobrança, assim que elas são enviadas pelos CTT já não se pode cancelar. Caso não levantes a encomenda nos CTT, a tua conta será bloqueada, e não poderemos enviar mais encomendas para ti. Se houver artigos que estejam esgotados, as encomendas à cobrança serão enviadas na mesma, cobrando apenas os artigos que são enviados.
